CRM в санатории

Почему BI-аналитика «круче», чем «обычная»

С 20 октября2025г. в Битрикс 24 появился доступ к шаблонам и конструктору BI-аналитика даже в тарифе «Стандартный». Т.е. теперь стало возможным настраивать аналитику и создавать свои отчеты.


Что такое BI-аналитика?

BI (business intelligence, бизнес аналитика)
Битрикс24.BI-Аналитика – это новый инструмент для подробного анализа данных накопленных в Битрикс24. Также в неё можно интегрировать и сторонние аналитические инструменты, например, Microsoft Power BI или Yandex DataLens и создавать отчеты любой сложности, чтобы отслеживать необходимые показатели.


Преимущества BI-аналитики:
1. Скорость = почти real-time
• Данные обновляются автоматически по расписанию или при поступлении новых событий (стриминг). Руководитель видит актуальные показатели без запроса к аналитику и без ожидания сверстанного отчёта.

2. Самообслуживание (self-service)
• Любой менеджер с правами доступа может «кликать» дашборд, проваливаться в детализацию, добавлять собственные срезы и фильтры.

3. Консолидированные источники и единые формулы
• BI-платформа вытягивает данные из CRM, Яндекс.Метрики, рекламных кабинетов и кладёт в одно хранилище по единым утвержденным правилам. У всех служб санатория единые данные.

5. Интерактивные визуализации
• Качественные визуалы в виде дашбордов для руководителей.

6. Сквозная аналитика
• Состыковка рекламного клика с фактической оплатой счёта в бухгалтерии.

7. Культура принятия решений
• Компания получает возможность говорить на языке фактов, а не мнений.


Что нужно, чтобы BI-аналитика заработала?
• Качественная настройка CRM, которая охватывает все каналы, все обращения и брони и всех менеджеров.
• Строгие правила заполнения карточек лидов, сделок и контактов менеджерами.
• Полная интеграция с PMS- системой, с отслеживанием оплат/возвратов/переносов сроков/замены номера и программы
• Полная интеграция с модулем онлайн бронирования.
• Понимание алгоритмов построения отчетов, система KPI в санатории.
Внедряя BI- аналитику санаторий как раз и модернизирует свою систему отчетности.

Напишите нам, если тоже хотите внедрить BI- аналитику:
a@vivat-zdorovie.ru
https://t.me/MarketingSankur/477

Шевчук Марина Александровна

Директор и основатель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье»
Master of business administration (MBA)- Marketing
Автор методики проведения выездной экспертизы эффективности коммерческой деятельности санаториев
Автор «Шкалы коммерческой эффективности санаториев»
Автор семинаров и вебинаров, посвященных алгоритму построения современной системы управления маркетингом санаториев
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies