Уважаемые коллеги, добрый день!
Ждем вас на "Здравнице"!
Форум будет проходить 15-17.06.2021г.Москва, Экспоцентр,
Наша секция "Актуальность управления процессами"
16.06.2021г. зал №3 с 14-00 до 18-00
Программа:

Модератор Марина Александровна Шевчук, г. Москва

14.00 – 14.30 (30 минут) Марина Александровна Шевчук, Директор и основатель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье», Master of business administration (MBA)- Marketing

Вступительное слово. Экспертный обзор. Управление маркетингом в санатории. Актуальные тренды.

О главных составляющих управления маркетингом в санатории. Что нужно организовать, чтобы маркетинг действительно был. Какого результата можно и нужно добиваться санаториям сегодня. Почему одни процветают, а другие еле- еле сводят концы с концами.

14:30-15:00 (30 минут) Терентьев Евгений Павлович

Преимущества консолидации здравниц с помощью региональных профессиональных объединениях. Опыт взаимодействия с органами исполнительной власти на примере РАСКУ "Санатории Татарстана».

Пример работы общественной организации объединяющая региональные СКУ, готовый кейс для создания региональной общественной организации.

15:00-15:30 (30 минут) Евгений Чикунов, IT-директор маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье»

SEM+CRM, «волшебная таблетка» санаторно курортного бизнеса.

Именно SEM+CRM - основа «скелета» эффективного продвижения. Основные принципы. Что нужно организовать санаторию.

15:30-16:00 (30 минут) Хабибуллин Салим Ханнанович, директор ЛПЧУП «Санаторий «Шифалы-Су (целебная вода) Ижминводы», Заслуженный работник ЖКХ Республики Татарстан

Развивающийся маркетинг в санатории «Шифалы су- Ижминводы».

О ходе реализации проекта реформирования маркетинга в санатории.

16-00-16-30 (30 минут). Дмитрий Естенков, Генеральный директор «Санаториум», эксперт по автоматизации и увеличению прибыльности здравниц. Руководитель комитета по информационным технологиям Ассоциации Оздоровительного Туризма и Корпоративного Здоровья

Потерять нельзя заработать: сколько денег прячется в процессах санатория

Детальный разбор реальных потерь и упущенной прибыли на каждом этапе взаимодействия санатория с пациентом, начиная с этапа оформления путевки и заканчивая выпиской и повторными продажами. Технологии утилизации таких «узких мест» в алгоритмах работы курорта.

16-30-17-00 Довгань Игорь Александрович, Начальник ФГБУ «Сакский военный клинический санаторий им. Н.И.Пирогова», Кмн, доцент, заслуженный работник Здравоохранения РФ, заслуженный врач республики Крым

Методология совершенствования деятельности санаторно-курортной организации на основе самооценки по критериям глобальной модели EFQM 2020»

В докладе будут представлены инновационные технологии управления качеством в санаторно-курортной организации на примере Сакского военного клинического санатория имени Н.И. Пирогова, дорожная карта и методика внедрения системы менеджмента качества в практическую деятельность здравницы, результаты ее внедрения, модель успешной современной здравницы.

Видео фильм на 4 минуты.

17-00-17-30 (30 минут) Михаил Кропачев, Директор по развитию санаториев и курортов в TravelLine.

Система интернет-продаж санатория в 2021 году. Как продавать больше путевок с сайта и упростить работу с туроператорами.

17.30 – 18.00 Обсуждение. Заключительное слово Шевчук М.А.