Виват Здоровье

Вебинар «Премия в области менеджмента качества санаториев»
09.12.2021года в 10-00 Мск

Организаторы:

Национальная курортная ассоциация
МАС "Виват Здоровье"

Знакомство с преимуществами, экспертами и условиями участия в Премии.

Обсудим:

Национальный конкурс на соискание Премии в области менеджмента качества- какие возможности открываются для санаториев.
Европейская модель менеджмента качества- как санаторию войти в число претендентов.
Инструменты для самодиагностики.
Построение системы менеджмента качества.
Инструменты для роста качества услуг.
Система пищевой безопасности ХАССП.

Пишите на эл. почту a@vivat-zdorovie.ru

CRM-форма появится здесь

Представляем блестящий состав спикеров

Пронина Наталья Анатольевна, модератор

Генеральный директор Национальной Курортной Ассоциации, кандидат экономических наук, член Экспертного Совета НКА, сертифицированный консультант EuropeSpa Med & wellness GmbH, председатель Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва

Сафонов Анатолий Александрович

Директор АНО «Ценр консалтинга и Оценки ВОК, менеджер программ EFQM, тренер EFQM, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва.

Шевчук Марина Александровна, модератор

Директор маркетингового агентства санаториев "Виват Здоровье", Master of business administration (MBA) – Marketing, город Москва

Довгань Игорь Александрович

Начальник Федерального государственного бюджетного учреждения «Сакский военный клинический санаторий имени Н. И. Пирогова» Минобороны России, заслуженный работник здравоохранения РФ, заслуженный врач Республики Крым, кандидат медицинских наук, доцент, врач высшей категории, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг». Республика Крым, город Саки

Заика Ирина Тенгизовна

Ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества, эксперт Премий СНГ в области качества продукции и услуг, EFQM 2020 Assessor, эксперт-аудитор Ассоциации по сертификации «Русский Регистр», Lean-эксперт, кандидат технических наук, референт по качеству ФГБУ «Сакский ВКС им. Н.И. Пирогова» Минобороны России, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг». Республика Крым.

Матвеева Анна Васильевна

Генеральный директор компании «Институт качества сервиса и консалтинга», 15 летний практический опыт в отельном бизнесе и сфере услуг. Эксперт в области внедрения эффективных коммерческих и сервисных стратегий. Эксперт-аудитор в области внедрения международного стандарта Систем менеджмента качества ИСО 9001-2015, член Оргкомитета отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг», город Москва

Сотникова Оксана Мефодьевна

Директор научно-внедренческой фирмы «Центр пищевых технологий», г. Новосибирск.

Гильфанов Айдар Альбертович

Директор по развитию Бизнес-центра «Грант» (Казань), проект-менеджер маркетингового агентства санаториев «Виват-Здоровье» (Москва).

"Виват Здоровье", маркетинговое агентство санаториев

Управление маркетингом санатория

Методика Марины Шевчук

Подробнее

Методика управления маркетингом "Виват Здоровье"

Разработана на основе реализации более 30 реальных проектов реформирования коммерческой деятельности санаториев.

Средний показатель роста выручки в проектах- 17-42% в год.

Разработана командой, общий опыт работы которой в санаторно-курортном маркетинге- около 100 лет.

ОТЗЫВЫ О НАШЕЙ РАБОТЕ

В каких случаях наша методика нужна санаториям?

Нужен рост продаж

Когда время-деньги. Если вам срочно нужен рост выручки. Благодаря 15-летнему успешному опыту в санкур маркетинге, мы знаем не только что надо делать, но и в какой последовательности. Это сильно экономит время! Средний рост продаж по нашим проектам 17-42% в год.

Эффективность использования рекламного бюджета

Достигается благодаря наличию эффективной стратегии продвижения и аналитике. Её мы настраиваем, чтобы и вы, и мы видели, какие действия приносят результат.

Не хватает специалистов

Если вас "грузят" специальными терминами и сложными отчетами, но при этом вы не видите результата- продаж, то оптимально перейти на аутсорсинг рекламной деятельности. Мы четко пропишем этапы работы и каких показателей на них добьемся. Вам не надо будет вникать в технические тонкости.

Снижение сезонности продаж

Если у санатория есть низкий сезон, то это первый признак неверно выбранной стратегии продвижения. Мы во главу угла ставим санаторно-курортную медицину, благодаря этому сезонность выравнивается. Санатории- территория идеального лечения!

Создание эффективной службы маркетинга санатория

Эффективная работа возможна только вместе со службой маркетинга санатория. Мы поможем вам повысить её эффективность, дадим рекомендации по её структуре и функционалу. Постоянная совместная работа помогает повысить уровень квалификации специалистов.

Ответственность за результат

Работая в одним подрядчиком вы добиваетесь максимальной прозрачности, кто за что отвечает. Вы избегаете ужасной и всем знакомой ситуации, когда подрядчики "переводят стрелки" на другого, и даже просто разобраться в этом очень сложно.

НАШИ УСЛУГИ

Профессиональное управление маркетингом санатория

Если вам необходимо повысить эффективность использования рекламного бюджета, лучший способ- подключить к этой работе команду профессионалов.

КОНСАЛТИНГ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ САНАТОРИЯ

Поможем разобраться в ситуации и составить план действий, исходя из текущих возможностей санатория. Без привлечения инвестиций!

ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ

Наш проект-менеджер приедет и поможет вам организовать эффективную работу отдела, обучить персонал,составить грамотные техзадания на его оснащение, на доработку программного комплекса и т.д. Профессиональная настройка CRM-системы санатория.

РАЗРАБОТКА САЙТА

Более 15 лет работы в санкур маркетинге всей команды специалистов. Не только разрабатываем технически совершенный сайт, но и создаем его концепцию, собираем и пишем контент, делаем из сайта эффективный инструмент продвижения.

БРЕНДИНГ

Разработка концепции продвижения помогает значительно повысить эффективность всех каналов продвижения. Создание фирменного стиля и разработка брендбука формирует устойчивый визуальный образ бренда санатория.

ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ САНАТОРИЯ

Если хотите снять с себя головную боль по эффективному продвижению в интернете, при котором все каналы продвижения работают слаженно и почти без вашего участия- закажите сразу полный комплекс работ.

НАСТРОЙКА CRM-СИСТЕМЫ

CRM- система- эффективный инструмент для управления продажами. Но ТОЛЬКО в случае, если она правильно настроена.

СТИМУЛИРОВАНИЕ "САРАФАННОГО РАДИО" И ПОВТОРНЫХ ВИЗИТОВ

Комплексный подход, профессиональные рекомендации, доверительный email-маркетинг, разработка специальной печатной продукции помогут вам запустить "сарафанное радио" и увеличить кратность повторных визитов клиентов.

Наши проекты

Истории успеха
наших клиентов

Мы рады вместе с вами достигать запланированных результатов! Это главный смысл нашей работы и самый важный способ получить удовольствие от жизни и работы!

БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ

Курорт "Ключи", Пермский край

ПОДРОБНЕЕ

Санаторий им. Воровского, Ярославская область

ПОДРОБНЕЕ

Санаторий "Ревиталь Парк", Подмосковье

ПОДРОБНЕЕ

Управление маркетингом санатория

Персональный коучинг Марины Шевчук

Дорого.
Штучно. Не более 3-х проектов в год.
Индивидуальная программа для каждого санатория.

Скорость

Сотрудничество позволит значительно опередить конкурентов

Комплекс работ

Включен комплекс высокопрофессиональных работ команды "Виват Здоровье"

Результат

Цель- рост выручки не менее 20-30% в год

Принципы работы

Подготовка к продвижению

Подготовка к продвижению: определение, что мешает санаторию эффективному продвижению услуг, составление плана действий по коррекции ситуации.

Разработка стратегии продвижения

Определение целей и задач рекламной кампании, целевых групп клиентов, каналов продвижения. Согласование с руководством санатория, составление плана работ.

"Переупаковка" услуг санатория

Создание привлекательного образа санатория, максимально раскрывающего имеющиеся конкурентные преимущества.

Разработка сайта, как эффективного инструмента для продвижения услуг санатория.

Омниканальный маркетинг

Для эффективности рекламных кампаний необходимо, чтобы во всех каналах была использована единая информация, обеспечивающая четкое понимание клиентом отличия санатория от конкурентов и обеспечивающая покупку путевки.

Интернет- продвижение

Комплексная проработка всех этапов привлечения клиентов: seo- продвижение, smm, smo, контент-развитие и техническая поддержка сайта, управление репутацией, таргетированная и контекстная реклама и др. Подбор каналов продвижения осуществляется под задачи санатория.

Контроль информации о санатории в интернете

Создаем единое позиционирование санатория в интернете, информация на сайтах туристических компаний, на агрегаторах, в справочниках и других ресурсах была единообразная.

Стимулирование "сарафанного радио" и повторных визитов

Прорабатываем логику повторных покупок. Наш опыт позволяет выстроить работу с клиентами, обеспечивающую вовлеченность их в лечебный процесс, настроить программу лояльности и реферальную программу.

Коррекция
визуализации

Для качественного продвижения необходим полноценный фото и видео контент. Мы знаем, как сделать так, чтобы он наилучшим образом отражал преимущества санатория.

Ежемесячное контент-планирование помогает в соблюдении единой стратегии продвижения.

Настройка аналитики и ежемесячная отчетность

Определяем, насколько у санатория настроен сбор аналитических данных и что необходимо сделать для получения достаточного объема аналитики. Несколько этапов настройки, подключение CRM- системы.

Ежемесячные отчеты позволяют контролировать и анализировать ситуацию, делать своевременные корректировки.

СОЗДАНЫ СПЕЦИАЛЬНО ПОД АКТУАЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ САНАТОРИЕВ

АВТОРСКИЕ ПРОЕКТЫ

ВОСЬМОЕ ЧУДО РОССИИ

Книга Марины Шевчук- ода санаториям и санаторно-курортному лечению. Для клиентов санаториев.
Давайте вместе запустим маховик усиления популярности санаториев!

ПОРТАЛ WWW.A-KURORT.RU

А-Курорт - специализированный интернет-портал для продвижения медицинских программ санаториев и курортов.
Ежегодно мы передаем напрямую в санатории более 1000 заявок.
Уникальные рекламные возможности портала.

СЕМИНАРЫ. ОБУЧЕНИЕ.

Наши авторские семинары "Управление маркетингом санатория", "Управление рекламной деятельностью санатория" традиционно получают самые положительные отзывы от руководителей санаториев.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА САНАТОРНО-КУРОРТНОГО МАРКЕТИНГА

Наша команда

Наша команда- это не просто люди, имеющие многолетний успешный опыт в санаторно-курортном маркетинге. Это люди, влюбленные в санаторно-курортную медицину. Вместе с вами мы делаем этот мир лучше!
Всего в нашей команде уже более 20 высококлассных специалистов!

ПОДРОБНЕЕ О КОМАНДЕ