Проект-менеджер «Виват-Здоровье». Соисполнитель выездной экспертизы эффективности коммерческой деятельности санаториев и функционирования ключевых подразделений. Автор семинаров по «Организации работы Службы бронирования в санаторно-курортных комплексах», «Стандартам работы и управлению качеством в подразделениях СКК». В настоящее время – директор по развитию Бизнес-центра «Грант».
Сфера профессиональных интересов:
Разработка и участие в консалтинговых проектах по повышению доходности санаторно-курортных комплексов, курортов;
Управление коммерческой деятельностью санаторно-курортных комплексов
Исследование и анализ рынка;
Разработка стандартов работы ключевых подразделений СКК;
Руководство продажами в сфере услуг. Организация работы Службы Бронирования в СКК ;
Обучение персонала, создание системы внутрикорпоративного обучения персонала.
Реализованные проекты:
Соисполнитель аудита коммерческой деятельности и функционирования ключевых подразделений в более 25 санаторно-курортных комплексах.
Управление коммерческой деятельностью (Коммерческий директор) санатория «Горный» г. Горячий ключ.
Проектная работа по постановке и курированию коммерческой деятельности санаторий «Виктория» г. Кисловодск.
Постановка и курирование работы Службы бронирования санаторий «Светлана» г. Сочи.
Постановка и курирование работы Службы бронирования санатория «Виктория» Пушкино Московская область.
Проведено более 50 семинаров и курсов повышения квалификации в корпоративном и открытых форматах.
Среди клиентов такие санатории, как: санатории Федерации профсоюзов Республики Татарстан (Бакирово, Жемчужина, Васильевский, Ливадия, Ижминводы), санаторий «Радуга» г.Набережные Челны, Клиника-санаторий «Набережные Челны», санаторий «Серноводск-Кавказский» Чеченская Республика, санаторий «Тихий Дон» Лазаревское, санаторий «Красноусольск» Республика Башкортостан, санаторий «Якты –Куль» Республика Башкортостан, санаторий «Чувашиякурорт», санаторий «Волжанка» Республика Чувашия, Санаторий «Станко» Ивановская область, санаторий «Городецкий» Нижегородская область, санаторий «Марциальные воды» Республика Карелия, санаторий им. Пирогова МО РФ Саки, санаторий «Зеленая Роща» г. Уфа и др.
Образование:
Обучение «Подготовка экспертов по оценке и сертификации квалификаций»- 2014г. – Региональное Агентство Развития Квалификация, г.Казань.
Сертификат эксперта по оценке и сертификации профессиональных квалификаций в отрасли «Индустрия гостеприимства»- 2014г.
Московская Бизнес-школа «Директор по продажам В2В», г. Москва- свидетельство- 2007 г.
Нижегородский лингвистический институт им. Н.А. Добролюбова, филиал г.Казань – прошел обучение двух курсов по специальности- лингвист-2003г.
Высшее Юридическое -КФЮИ МВД РФ – 1999г.